Question 1

1. Qual o preço por unidade em cada faixa de quantidade?

Accepted Answer

Trabalhamos com descontos progressivos conforme a quantidade escolhida. Simule os preços atualizados de cada produto com frete diretamente nos links abaixo:

Question 2

2. Qual é o pedido mínimo para criar minha marca?

Accepted Answer

Pacote kraft 250g → 50 unidades
Pacote branco 1kg → 20 unidades
Drip Coffee 5x10g → 300 unidades

Question 3

3. Qual a validade do café após a torra?

Accepted Answer

O café tem validade de 1 ano após a torra.

Question 4

4. O que é private label?

Accepted Answer

Private label é quando você coloca a sua própria marca em um produto desenvolvido por nós. Você não precisa ter torrefação ou maquinário — nós cuidamos de tudo e você recebe o café pronto para vender.

Question 5

5. Qual o diferencial do private label do Café Campeiro?

Accepted Answer

Oferecemos torra sob demanda, o menor pedido mínimo do mercado e auxílio total na adaptação da sua logomarca para o produto.

Question 6

6. O café será sempre o mesmo (perfil)?

Accepted Answer

A variedade do grão pode mudar conforme a safra, mas os perfis de torra são sempre os mesmos:
Clássico → notas de chocolate e caramelo;
Espresso → notas de chocolate;
Intenso → notas de chocolate com alto teor de cacau.

Question 7

7. Quais tipos de café vocês oferecem?

Accepted Answer

Trabalhamos com cafés 100% arábica, categoria especial, de Minas Gerais, avaliados pelo protocolo SCA, com média de 84 pontos.

Question 8

8. O que é protocolo SCA?

Accepted Answer

É um sistema internacional de avaliação de cafés criado pela Specialty Coffee Association, que classifica os grãos de acordo com qualidade, aroma, sabor e outros atributos.

Question 9

9. Posso escolher entre café em grãos e café moído?

Accepted Answer

Apenas no pacote kraft 250g. O pacote 1kg é apenas em grãos, e o drip coffee apenas moído.

Question 10

10. Posso escolher uma torra diferente das oferecidas?

Accepted Answer

Somente para pedidos acima de R$ 10 mil. Consulte nossa equipe

Question 11

11. Posso customizar a embalagem (modelos de pacotes diferentes)?

Accepted Answer

Sim, mas apenas em pedidos acima de R$ 10 mil. Consulte nossa equipe

Question 12

12. Preciso ter uma marca pronta?

Accepted Answer

Não. Se já tiver logo, basta enviar. Caso contrário, adaptamos sua arte ou fornecemos o gabarito para seu designer.

Question 13

13. Não tenho arte nem designer, vocês ajudam?

Accepted Answer

Sim. Oferecemos o serviço de criação de arte/marca exclusiva, cobrado à parte.

Question 14

14. Quais devem ser as dimensões da arte?

Accepted Answer

A arte deve estar em alta definição para garantir a melhor qualidade de impressão. Na hora do envio, nossa equipe irá lhe orientar.

Question 15

15. Em quanto tempo recebo meu pedido?

Accepted Answer

Em média 15 a 20 dias úteis após a aprovação da arte e confirmação do pagamento.

Question 16

16. Posso alterar meu pedido depois de feito?

Accepted Answer

Sim, desde que o pedido ainda não tenha entrado em produção.

Question 17

17. Como saberei o valor do frete antes de finalizar a compra?

Accepted Answer

O frete é calculado no site ou informado pelo vendedor antes da confirmação.

Question 18

18. Vocês oferecem frete grátis por volume?

Accepted Answer

Não trabalhamos com frete grátis.

Question 19

19. Existe um plano de vendas em atacado?

Accepted Answer

Sim, temos condições especiais. Consulte nossos vendedores

Question 20

20. Como faço o rastreamento do meu pedido?

Accepted Answer

Você receberá o código de rastreio por e-mail após o envio.

Question 21

21. Quais são as formas de pagamento?

Accepted Answer

Aceitamos Pix, Mercado Pago e cartão de crédito em até 12x com juros.

Question 22

22. Qual é a política de trocas e devoluções?

Accepted Answer

Nossa política segue os termos disponíveis no site oficial do Café Campeiro.

Question 23

23. Posso pedir amostras antes de fechar?

Accepted Answer

Sim, é possível solicitar amostras para conhecer nosso café. O frete do envio é por sua conta.

Question 24

24. O café é torrado sob demanda?

Accepted Answer

Sim. Só torramos após a confirmação do pedido, garantindo frescor máximo.

Question 25

25. Vocês fazem envios para todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim, entregamos em qualquer estado.

Question 26

26. É possível desenvolver um blend exclusivo para minha marca?

Accepted Answer

Sim, é possível desenvolver um blend exclusivo para sua marca, a depender do volume. O mínimo para esse desenvolvimento é a partir de 100 kg.

Question 27

27. Vocês mantêm o padrão do café entre os lotes?

Accepted Answer

Sim. Mantemos a padronização tanto dos grãos na origem quanto dos perfis de torra, garantindo consistência entre os lotes.

Question 28

28. É necessário ter CNPJ para comprar?

Accepted Answer

Não. Também emitimos nota fiscal para CPF, sem exigência de CNPJ.

Question 29

29. Vocês enviam um mockup da embalagem antes da produção?

Accepted Answer

Sim, enviamos um mockup da embalagem para sua aprovação antes de produzirmos. Importante: trabalhamos apenas com adesivação (não impressão direta no pacote), por isso é necessário nos enviar o logotipo em alta resolução para que o mockup fique fiel ao resultado final.

Question 30

30. Caso eu não encontre a informação que procuro, o que devo fazer?

Accepted Answer

Entre em contato com nossa equipe. Estamos prontos para tirar todas as suas dúvidas

Perguntas Frequentes (FAQ)

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